IT-Betreuung für KMU in Baden und im Aargau

IT-Betreuung heisst für ein KMU: Eine feste Person kennt Ihre Umgebung, sichert die Daten, hält die Arbeitsplätze laufend und ist erreichbar, wenn am Montag nichts mehr startet. Nicht ein anonymes Ticket, das erst die richtige Abteilung sucht.

Was ein Betrieb in der Region wirklich braucht

Die meisten Firmen in Baden, im Aargau und im Mittelland haben kein eigenes IT-Team. Zehn bis fünfzig Arbeitsplätze, ein Server oder Microsoft 365, ein NAS, eine Firewall, dazu Buchhaltung und Branchenprogramme. Genau diese Mischung muss jemand im Blick haben, der sie auch anfassen kann.

Drei Dinge entscheiden, ob die Betreuung trägt.

• Eine Person, die die Umgebung dokumentiert hat und ans Telefon geht.
• Eine Sicherung, die ausserhalb des Büros liegt und regelmässig geprüft wird.
• Schutz an der Tür: Firewall, aktuelle Systeme, kein «Admin» als Passwort auf dem Server.

Standort hilft. Wir sitzen in Dättwil bei Baden und sind vor Ort in Baden, Aargau, Zürich und Basel. Für eine ausgefallene Leitung oder einen Server, der nicht mehr bootet, ist die Anfahrt Teil der Lösung, nicht ein Zusatzprojekt.

Was Betreuung umfasst – und was ein Projekt ist

Laufende Betreuung hält den Alltag stabil: Updates, Benutzer, Backup-Kontrolle, Störungen, kleine Anpassungen. Ein Umzug in die Cloud, eine neue Firewall oder ein zweiter Standort ist ein Projekt mit klarem Umfang. Beides gehört zusammen, sonst saniert jede Störung ein Problem, das längst geplant gehört hätte.

Unsere Leistungen dazu: Backup, Datacenter und Infrastruktur, IT-Security und Digitalisierung. Wie wir arbeiten, steht unter Unsere Stärken und Über uns.

Woran Sie eine passende Betreuung erkennen

Fragen Sie, wer am Dienstag anruft, wenn die Kasse nicht mehr auf den Server kommt. Fragen Sie, wann das letzte Backup zurückgespielt wurde, nicht nur ob «eins läuft». Und fragen Sie, was ein Monat kostet, bevor das erste Gerät bestellt wird.

Wenn Sie die Betreuung wechseln oder zum ersten Mal festlegen wollen, starten Sie mit einem Gespräch über Kontakt. Bei einem akuten Ausfall gilt der Notfall, nicht das Kontaktformular.